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【我为群众办实事】抚松法院“一站式”便民司法服务解决耄耋老人急难愁盼 

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正风与法网讯(乔元兀)“请问家中有人吗?我们是县法院诉讼服务中心的……”、“快请进,快请进,你们能来太好了!”近日,吉林省抚松县人民法院诉讼服务中心法官助理杨盛鹏与工作人员韩冰雪来到松江河镇泰和小区某出租屋内,登门为87岁高龄的当事人办理立案委托等诉讼手续,此举进一步延伸“我为群众办实事”爱民实践活动载体,切实把“一站式”便民司法服务真正送到了群众的心坎上,受到当事人及其亲属的连连称赞。2.jpg

原来,这位苏姓高龄老人所涉及的是一起房屋拆迁补偿纠纷案件,他的旧房三年前被征收,至今新房屋一直未交付给他这三年来老人举家在外租房为了能够在晚年住上新楼一直是老人日夜盼望的事儿,为此他们家没少找相关部门协调解决,但最后给出的答案除了等还是等!老人无奈之下想通过法律诉讼方式讨说法。但由于自己年龄偏大,腿脚好,平时走路靠双拐,别说到法院办理立案登记等相关手续,就连下一步开庭应诉等等一系列问题都是难上加难!为此,他让儿子报着试试看的态度给抚松法院诉讼服务中心打了个热线电话。

“我老父亲岁数大了,走不动道,请问你们能到我家里来给办理立案手续吗?”、“可以的,请详细告诉你家的具体住址……”法院诉讼服务中心工作人员在电话中与老人的亲属一番对话。

随后,县法院诉讼服务中心派出法官助理小杨等人如约来到老人家中,从接到热线电话到登上服务不到20分钟,他们耐心细致地指导老人的儿子确认原告身份、签字按手印、办理立案委托手续、拍照留痕等一切程序完成后,也将一站式诉讼便民服务潜移默化地融入具体工作当中,及时把人民群众急难愁盼等民生问题在司法为民实践中得到相应落实,更大限度地满足人民群众对司法的新需求、新期待。而对比当前法院所面临的“案多人少”的现实矛盾,这仅仅是该法院“一站式”便民司法服工作的一个缩影。3.jpg

“谢谢,谢谢,让你们受累了,吃完中午饭再走吧?”、“不了,我们还要赶回单位处理好多事情,今后有什么其他法律援助就给我们打电话……”这是杨盛鹏法官助理一行临近中午与老人及其亲属话别时的情景。

责任编辑:肇耕