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以后再说X

前台被打!谁之过?

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前台职员被打住院,施暴者拳打脚踢竟无悔意?

消费中突遇无礼服务,主动补偿,对方依旧不依不饶?

一起纠纷,双方各执一词,到底谁之错?

跟随小编一同看看辉南法院如何公正裁决!

【案情回顾】

钟某是辉南县某酒店的前台服务人员,今年年初在一场突发纠纷中被打住院,经医院诊断为腹部损伤。一气之下,钟某将施暴者王某告上法庭。

承办法官调查了解到,今年1月中旬,王某在某酒店前台办理会员卡充值服务时,因前台服务人员钟某服务态度不佳、缺乏耐心,双方发生口角,王某一时冲动用手包砸向钟某,钟某遂操起果汁瓶反击,这一行为彻底激怒王某,冲进吧台一脚踹倒钟某,将对方打伤,钟某当即被送往辉南县人民医院接受为期三天的治疗,共花费4266.66元。事后,王某自知打人理亏,主动探望并补偿钟某5000元,钟某倍感受辱,并未接受王某赔偿,坚持依法维护自身权益。

庭审中,双方对立情绪尖锐,为了缓和矛盾,承办法官耐心调解,普法释理,化解双方心中芥蒂,双方当事人均认识到了自身的错误,悔过自新。本院认为,双方当事人在这起纠纷中均未能理智处理,导致矛盾激化,发生厮打,影响公共治安,王某暴力踹伤钟某行为理亏在先,更损害了钟某的合法权益。而钟某作为服务人员,服务态度恶劣、缺乏耐心,也存在一定过错。综合事件起因、经过及钟某的损害后果,本院酌定王某承担70%的责任,钟某承担30%的责任。判令被告王某赔偿钟某医疗费的70%,此案审结。

在此小编提醒大家,暴力从不是我们解决问题的正确方法,冲动、戾气、醉酒,都无法成为暴力事件的粉饰说辞,学习控制好自身情绪、通过有效沟通解决问题矛盾、拿起法律武器维护自身权益,是每一个成年人应该具备的基本能力。


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