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以后再说X

永吉法院: 超市打折促销 勿让安全打了折扣

正义之声网讯(永吉法院 齐菲 汤振华)超市打折促销顾客云集而至本是扩大销售又便民惠民的好事,可是商家若把握不当发生安全事故就得不偿失了。近日,永吉法院审理了一起公司经营场所、公共场所的经营者、管理者责任纠纷

2020年末,永吉县口前镇某超市通过发放宣传单、在微信群发布促销信息等方式进行 限时促销。12月30日一大早,郭某兴冲冲赶到超市购物,当天乘坐扶梯的人流量比较大,大量人群聚集在扶梯入口处,超市并无工作人员对顾客进行合理分流引导。一名男子左手扶梯上行、行至下梯处时产生晃动,急忙用双手扶住扶手,造成身后人员出现拥堵。随后该男子被后面涌上的人群推行出扶梯。大量乘坐扶梯人员密集地涌出扶梯出口,此时扶梯入口处仍然有大量人群聚集等待乘坐扶梯。而后超市工作人员将扶梯停止运行,但仍有人步行向上走出扶梯,郭某在拥挤中摔倒。事故发生后,郭某被超市工作人员送至医院治疗,被诊断为头部外伤伴皮肤擦伤等多处损伤,共住院90天。出院后,郭某将涉事超市告上了法院。

法院审理认为,该超市作为经营者应当能够预见因促销宣传可能出现超出日常消费人数、人员聚集等情况,并做好相应安全防范工作,合理引导进入超市的人群安全有序购物,却未安排工作人员值岗,及时应对突发状况。郭某摔倒,超市未尽到安全保障义务,造成其损害,应当承担侵权责任。郭某作为完全民事行为能力人,在超市购物时应自觉有序参与,促销活动期间消费者众多,更应提高安全防范意识,其不慎在超市电梯上摔伤,自身亦存在一定过错。最终酌情确定超市对郭某的合理损失承担70%的赔偿责任,郭某自行承担30%的责任。

法条提示:《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应承担侵权责任。

编辑:正风

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